Как подключить мобильный банк к другому номеру



Как подключить мобильный банк к другому номеру

Общая информация про процедуру


Для пользователей Сбербанка, данная услуга представлена в двух пакетных тарифах – экономном и полном. В первом случае не предоставляется уведомление операции связанные с тратой и зачислением денежных средств. Для того чтобы получить данные, пользователем отправляется запрос на сервис «900». Цена за месяц использования – 30 рублей.

В случае если идет речь, про полный пакет, то при поступлении SMS о том, что денежные средства поступили или произошло списание, пользователю приходят уведомления.

Для того чтобы получить более подробную или дополнительную информацию, клиент банка должен отправить определенный запрос. Отметим, что осуществляя замену банковской карты, мобильный банк остается доступным для использования. Вопрос того, как переключить мобильный банк на другой номер, как правило, возникает по причине смены оператора мобильной связи.

Как перевести мобильный банк Сбербанка на другой номер

Как войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Сбербанка перейдите по адресу: , также вы можете зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. Далее вам будет предложено указать логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

После ввода реквизитов вы будете перенаправлены на главную страницу панели управления клиента.

После нажатия кнопки на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк», придёт SMS с кодом подтверждения операции входа в личный кабинет. Если данная опция у вас не подключена, то рекомендуем подключить ее в настройках. Внимание! В целях обеспечения финансовой безопасности не давайте пользоваться вашим мобильным телефоном посторонним лицам!

Дело в том, что деньги в Сбербанке можно переводить по номеру телефона, отправив SMS-запрос с мобильного, к которому привязана карта.

Войти в систему Сбербанк Онлайн можно как со стационарного компьютера, так и с любого мобильного устройства. При попытке входа с мобильного гаджета вам будет предложено установить удобное приложение «Сбербанк Онлайн», которое доступно для скачивания владельцам устройств на базе операционных систем iOS и Android.
При попытке входа с мобильного гаджета вам будет предложено установить удобное приложение «Сбербанк Онлайн», которое доступно для скачивания владельцам устройств на базе операционных систем iOS и Android.

Если же у вас появилась острая необходимость войти в Сбербанк Онлайн с мобильного, не скачивая приложение банка, то вы можете обойти ограничение, зайдя в опции своего браузера и выбрав там пункт «Полная версия». После этого на экране вашего смартфона откроется полноценная версия интернет-банка. Для оперативного информирования своих клиентов каждый вход в систему онлайн-банкинга сопровождается SMS — оповещением на телефон, к которому подключена услуга Мобильный банк.

При наличии на телефоне установленного мобильного приложения оповещения о производимых операциях в онлайн-банке поступают в формате Push-уведомлений и отображаются на экране вашего смартфона в фоновом режиме.

Рекомендации от Сбербанка — для предотвращения мошенничества:

  • Логин и пароль должны знать только вы — не в коем случае не кому не говорить — даже сотрудникам банка! (пример: если вы записали логин и пароль на бумажном листе и потеряли его — следует сразу же изменить пароль
  • Для мобильных и планшетов: не скачивайте приложения из браузера! — используйте только официальные приложения из:
  1. Для владельцев Android — Google Play
  2. Для владельцев Iphone Apple — App Store

* Если вы потеряли или у вас украли телефон, ваш номер был привязан к банкингу, нужно срочно блокировать вашу сим-карту — обратиться к своему сотовому оператору.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк — специальная система, которую еще принято называть СМС-банком. При подключении данной опции клиент получает возможность полностью управлять своим счетом с мобильного телефона. При помощи мобильного банка клиенты посредством СМС-сообщений управляют счетом и совершают все типовые финансовые операции.

Некоторые клиенты не пользуются сайтом или мобильным приложением, так как у СМС-банка имеется весь необходимый функционал.

При подключении услуги, клиенты получают:

  1. Уведомление о входе в систему Сбербанк Онлайн.
  2. Персональные пуш-уведомления и СМС-сообщения о каждой операции по карте.
  3. Сообщения с индивидуальными предложениями — о новых продуктах, скидках, акциях банка.

Это достаточно удобная опция.

При ее подключении клиенту не придется лишний раз заходить в приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. Вся необходимая информация присылается и сохраняется в СМС-сообщениях. Опция подключается на и картах.

Зачем необходимо привязать телефон к карте Сбербанка

Под привязкой телефонного номера к одной или нескольким карточкам подразумевают их синхронизацию при подключении сервиса СМС-банкинга. При выпуске любого пластика клиент указывает контактную информацию, в том числе, номер.

На него приходят СМС-сообщения с кодами подтверждения той или иной операции, операторы Горячей линии могут идентифицировать клиента.

На него приходит информация о входе в интернет-банкинг, сотрудники банка могут связаться с клиентом при необходимости и т.д.

Это стандартные операции не говорят о привязке, речь идет о простых контактах. При подключении услуги Мобильного банка происходит синхронизация номеров телефона и карты (одной или нескольких), то есть, привязка. После этого клиенту доступны различные операции в дистанционном режиме:

  1. переводы средств на другие карточки;
  2. пополнение мобильного;
  3. оплата услуг ЖКХ, настройка шаблонов и т.д.
  4. запрос баланса;
  5. блокировка;

То есть, владелец пластика получает в свое распоряжение практически все возможности интернет-банкинга и проводит операции через единый короткий номер 900.

При этом иногда возникает вопрос: как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, и можно ли это сделать при необходимости.

Такая возможность существует, узнаем о ней подробнее.

С помощью Сбербанк Онлайн

Какие действия в режиме онлайн нужно совершить, чтобы добиться перевода сервиса на новый телефон? К сожалению, не предусмотрено возможности изменить телефонный номер для мобильного банка через интернет. Сбербанк закрыл возможность удалённой замены номера в целях безопасности, считая, что ей смогут воспользоваться мошенники для незаконного вывода чужих средств.

Этот вид мошенничества возможен и сейчас, но значительно осложнён необходимостью подбирать номер наугад, по специальным базам или взламывать платёжные инструменты.

Если важно изменить номер онлайн, то можно написать электронное письмо в банка. Однако если старый номер телефона недоступен, гаджет утерян или возникли проблемы с сим-картой, придётся решать вопрос с переподключением мобильного банка на обновлённый номер только в офисе Сбербанка.

Меры безопасности

Так как Сбербанк соблюдает меры предосторожности, заботится о безопасности своих клиентов, то самый надёжный и верный способ сменить номер телефона — это посещение ближайшего отделения банка лично, с документами.

Во всех остальных случаях, в целях безопасности, вам могут отказать в смене номера, привязанного к вашей карточке. Однако вы легко сможете заблокировать «Мобильный банк» через звонок или смс. Особенно это касается ситуаций, когда вы потеряли прежний телефон и им могут воспользоваться злоумышленники.

Особенно это касается ситуаций, когда вы потеряли прежний телефон и им могут воспользоваться злоумышленники.

При мобильном общении с операторами Сбербанка вам нужно помнить, что смс от Сбербанка для клиентов могут поступать только с одного номера 900, (9000). Последний используется в тех случаях, если клиент недавно посещал офис, чтобы можно было оценить качество обслуживания.

Также не стоит забывать, что сейчас распространены различные мошеннические схемы хищения денежных средств.

Поэтому если вам поступает смс сообщение, где указывается подозрительная информация, например, заявка на перевод отправлена или ваша карта заблокирована, просьба позвонить по телефону, и указан номер, то обязательно проверяйте от кого данное сообщение отправлено. Если используется не 900, то не нужно перезванивать по указанному номеру, а сразу сообщайте об этом на горячую линию банка. Такой вопрос, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона, решается достаточно просто.

Однако не стоит забывать о мерах предосторожности. При необходимости звоните в Coll-центр Сбербанка для уточнения интересующей информации, например, узнать команду для отправки смс, для срочной блокировки мобильной услуги.

Основные операции с услугой «Мобильный банк»

Активация банкинга существенно расширяет возможности удаленного управления услугами Сбербанка.

Владелец карты будет оперативно оповещен о проводимых операциях, а также сможет производить различные действия по счету.Спектр доступных опций и информационных услуг зависит от тарифного плана – у Сбербанка их два: базовый и полный. Базовый предоставляется бесплатно, но имеет некоторые ограничения – запрос выписки и баланса платный, отсутствует СМС-оповещение о совершенных операциях.Полный тариф отличается расширенными возможностями – выписки, оповещения подключены по умолчанию. К банкингу можно привязать основную карту и до восьми дополнительных.Весь список услуг и возможностей «Мобильного банка»:

  • Разблокировать или деактивировать «Мобильный банк», перейти с тарифа «Базовый» на «Полный».
  • Блокировка карт.
  • Запрос баланса, выписки по последним операциям.
  • Управление вкладами через службу колл-центра (открытие, закрытие).
  • Подключение и отключение функции «Быстрый платеж».
  • Пожертвовать деньги на благотворительность в рамках программы «Подари жизнь».
  • Зарегистрироваться в программе «Спасибо», проверить остаток начисленных баллов.
  • Оплата за мобильную связь (свой телефон либо номер, принадлежащий любому физ. лицу).
  • Управление автоплатежами – подключать, деактивировать, приостановить действие.
  • Совершение денежных переводов между своими счетами, в адрес юридических или физических лиц.
  • Запрос долга по кредиту или кредитной карте, в том числе оплата взноса, настраивать параметры платежа (изменение суммы, даты списания).

Банкомат

Порядок действий:

  1. найдите подходящий аппарат (можно воспользоваться на сайте www.sberbank.ru);
  2. вставьте в приёмное устройство любую карточку, за которой закреплён старый телефонный номер;
  3. введите PIN.

Далее есть два варианта: или установить новый контакт, что называется, напрямую, или сначала отключить мобильный банк, а затем подключить его.

Тот или иной АТМ может иметь или не иметь соответствующей опции, так что выбор основывается в том числе и на этом обстоятельстве. Первая инструкция:

  1. введите новый контакт;
  2. перейдите в раздел “Смена мобильного номера”;
  3. откройте разделы “Личные данные” или “Управление личным кабинетом”;
  4. подтвердите операцию.

Вторая инструкция:

  1. выйдите и зайдите в указанную в первом пункте категорию снова;
  2. введите свой новый номер;
  3. выберите действие “Подключить мобильный банк”;
  4. подтвердите операцию.
  5. в главном меню найдите опцию “Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк” (кликните для перехода);
  6. выберите действие “Отключить мобильный банк”;

Если всё сделано правильно, результат будет мгновенным.

Примечание 1. Учитывайте, что в разных АТМ могут незначительно отличаться интерфейсы, а потому названия разделов тоже бывают разными.

Однако смысл примерно тот же, что мы описали. Как правило, меню устроено так, чтобы можно было интуитивно действовать.

Сколько стоит мобильный банк

Услуга оповещения в рамках программы «мобильный банк» предоставляется клиентам на платной основе.

При получении карты первые 2 месяца банк предлагает услугу совершенно бесплатно. Это позволит оценить услугу и решить, нужна она на платной основе, или нет.

Тарифы, оплата в месяц:

  1. стандартные карты: 60 рублей
  2. обычные базовые карты: 30 рублей
  3. VIP и премиальные: бесплатно

Получается, плата за услугу во многом зависит от типа карты. Если вы не знаете статус своей карты, то можете позвонить оператору и получить консультацию.

Стандартные тарифы: В завершение можно отметить, что мобильный банк – это не приложение, которое вам нужно скачать на свой телефон, а услуга. С помощью этой услуги вы сможете через специальные комбинации моментально получать нужную информацию. Для этого нужно отправить комбинацию на короткий номер 900 со своего телефона и получить отчет.

Если вы пользовались услугой, то предлагаем поделиться опытом и рассказать, как подключили мобильный банк. Возможно, вы столкнулись с различными проблемами и смогли их решить. Все это будет полезно для читателей нашего финансового портала, который помогает получить информацию по продуктам и сервису крупного и стабильного банка.

Для этого достаточно написать обращение в разделе «Комментарий».

Терминал

Последний способ замены сотового, которым могут воспользоваться клиенты банка в 2020 году, связан с терминалами.

Но для этого понадобится пластиковая карточка и старый мобильный, к которому привязаны финансы.

Решившим применить данный подход придётся:Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

  • следовать подсказкам системы;
  • выбрать в открывшемся меню раздел «мобильный банк»;
  • указать новые данные;
  • найти аппарат самообслуживания, вставить карту и ввести пин-код;
  • подтвердить действия смс-сообщением;
  • утвердить смену сотового.

Стоит помнить, что отсутствие старой сим-карты сделает данный подход недопустимым, поскольку пользователи лишатся возможности подтверждать собственные действия. В таком случае останется идти в банк и писать заявление.

В отделении банка

Чтобы поменять номер телефона Мобильного банка, не обязательно обращаться в отделение, выдававшее карточку. В любом офисе Сбербанка у вас примут заявление по предъявлению паспорта и карты.

Если работает электронная очередь, нужно получить талон для услуги «Банковские карты». В другом случае стоит просто обратиться в свободное окно.

Дальнейшие действия:

  • Отдать заявление для обработки.
  • Заполнить бланк и проверить правильность информации, в том числе реквизиты карточки;
  • Получить у специалиста бланк заявления на изменение данных в Мобильном банке;

К сожалению, это не быстрая процедура: чтобы сменить номер Мобильного банка, операторам потребуется от трех до пяти рабочих дней. Клиенту поступит смс-извещение на новый телефон, указанный в заявлении. При желании подключить услугу на другие номера, нужно перечислить их все в заявлении.

При этом стоит помнить о затратах: стоимость смс-оповещения (до 60 рублей в месяц) будет начисляться за каждый указанный смартфон. Поменять номер телефона Мобильного банка можно и через звонок на горячую линию.

Но это возможно при доступе к своему устройству, на который подключена услуга Мобильный банк Сбербанк. Действия следующие:

  • Продиктовать новый номер и дождаться поступления смс-оповещения.
  • Набрать 8-800-555-55-50 и дождаться ответа оператора;
  • Сообщить о желании изменить данные телефона для доступа в Мобильный банк;
  • По запросу оператора сообщить информацию (подготовьте паспорта, карту или номер договора);

Таким образом, проблема, как изменить номер в Сбербанке решается через банкомат, при посещении отделения либо по звонку в колл-центр.

Дистанционно, через интернет, изменить данные не представляется возможным. Мобильный банк – отличный инструмент для управления деньгами.

Как и любое технологичное приложение, он работает на электронных устройствах.

Поэтому, владельцам смартфоном стоит уделять повышенное внимание безопасности связи, пользоваться антивирусами и ограничить доступ к гаджету другим лицам.

( оценок, среднее: из 5) Как переключить мобильный банк на другой номер?

  1. Нужно подойти в отделение Сбербанка и написать заявление на смену номера и подключения мобильного банка. Операционист должен дать специальный, распечатанный бланк. Через несколько дней должны сменить номер. Если весь процесс затягивается, то лучше всего позвонить по телефону горячей, бесплатной линии и объяснить оператору, что писали заявление на смену номера. При этом скажите какого числа писали заявление и потребуйте у наконец сменить номер. В случае чего можно написать претензию с официального сайта Сбербанка.
  2. Что подключить мобильный банк на новый номер, необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, там написать заявление на подключение услуги на новый номер. Нужно будет иметь при себе соответственно паспорт владельца карты.
  3. Если Вы о Сбербанке, то просто сходите в отделение и по Ваше просьбе Вам все переключат без всяких проблем. Попробуйте еще через личный кабинет, но , честно говоря, не знаю возможно ли это.
  4. Смена номера телефона для пользования мобильным банком включает в себя два этапа. Первый — это отключение номера мобильного банка. Второй — подключение нового номера. Отключить старый номер можно только по письменному заявлению на специальном бланке в отделениях самого банка. А вот подключить можно уже как в отделении банка, так и в банкоматах и терминалах. Если у вас есть уже новый номер, то заявление на подключение можно заполнить в банке в одно время с заявлением на отключение. Если вы новый номер еще не приобрели, а старым уже не пользуетесь, все равно рекомендуется пойти в банк и отключить услугу от старого номера. Так как сотовый оператор неиспользуемый номер может передать другому пользователю, который прекрасно сможет воспользоваться вашими финансами через мобильный банк. Если же утерян телефон с подключенным к нему мобильным банком, то нужно немедленно позвонить на горячую линию банка и заблокировать услугу мобильный банк, а также позвонить мобильному оператору и заблокировать сим-карту. А уже потом вы решите, будете ли вы восстанавливать сим-карту и оставлять мобильный банк на старом номере или приобретать новый номер и переключать мобильный банк на него.

Заключение

Операция по подключению опции мобильного банка для счета в Сбербанке не представляет особых сложностей, если знать пошаговую инструкцию.

В дальнейшем пользователи могут полностью перейти на самообслуживание и контролировать все счета и карты, дабы экономить время и всегда быть в курсе последних изменений.

Удаленный банкинг позволяет контролировать не только состояние банковского счета, но и остаток средств на телефоне. Благодаря ему можно быстро пополнять баланс и всегда быть на связи всего за 60 рублей в месяц, если не был выбран бесплатный пакет опций.

При необходимости добавить две карточки на один номер телефона, следует помнить: сделать это возможно, но при условии, что одна из них будет основной, а вторая – дополнительной. Инструкция по активации функции идентична, но в процессе пользования придется постоянно переключаться с одного пластика на другой посредством СМС-команд. Подробнее . Использование дистанционного банкинга – это самый быстрый способ узнать информацию об остатке по счету, перевести деньги другому человеку или пополнить баланс собственного телефона, поэтому людей, включающих данную опцию, с каждым днем становится все больше и больше.

Больше кодов и описание возможностей системы, .

Возможности Мобильного Банка Сбербанка

После активации Мобильного банка, открывается доступ для быстрого выполнения финансовых операций и получения полных сведений о своем счете без визита в банк.Перечень доступных действий:

  1. оплата счетов по реквизитам учреждений и компаний;
  2. перечисление денег на счета различных организаций.
  3. денежные переводы на карточки, выпущенные Сбербанком;
  4. перевод денежных средств обладателям карт Сбербанка, зная лишь их телефонный номер;
  5. перечисление денежных средств с карточки на телефон;
  6. регулярные платежи в автоматическом режиме за кредит, телефон, ЖКХ;
  7. пополнение телефонных номеров других лиц;

После активации Мобильного банка в Сбербанке, можно в ускоренном режиме блокировать карты.