О защите прав потребителей последняя редакция 2020 продажа алкогольной продукции



Памятка потребителю при розничной продаже и распитии алкогольной продукции


→ → → Потребитель должен знать: Продажа алкогольной продукции регламентируется – Федеральным законом Российской Федерации от 22.11.1995 г. № 171-ФЗ (в редакции от 21.07.2011 г.)

«О Государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»

, Федеральным законом Российской Федерации от 18.07.2011 г. № 218-ФЗ

«О внесении изменений в Федеральный закон „О Государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившим силу Федерального закона «Об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе»

(далее- Федеральный закон № 218-ФЗ), «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г.

№ 55, ГОСТом Р 51074-2003 «Продукты пищевые.

Информация для потребителя. Общие требования». Алкогольная продукция – пищевая продукция, которая произведена с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, с содержанием этилового спирта более 1,5 процента объема готовой продукции. Алкогольная продукция подразделяется на такие виды, как питьевой этиловый спирт, спиртные напитки (в том числе водка), вино (в том числе натуральное вино).
Алкогольная продукция подразделяется на такие виды, как питьевой этиловый спирт, спиртные напитки (в том числе водка), вино (в том числе натуральное вино).

Спиртные напитки – алкогольная продукция, которая произведена с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции и не относится к питьевому этиловому спирту и вину. С 01.07.2012 г. Федеральным законом № 218-ФЗ вводится новое понятие «алкогольная продукция», «спиртные напитки», «пиво», «напитки, изготавливаемые на основе пива (пивные напитки)»: — алкогольная продукция – пищевая продукция, которая произведена с использованием или без использования этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, с содержанием этилового спирта более 0,5 процента объема готовой продукции, за исключением пищевой продукции в соответствии с перечнем, установленным Правительством Российской Федерации.

Алкогольная продукция подразделяется на такие виды, как спиртные напитки (в том числе водка), вино, фруктовое вино, ликерное вино, игристое вино (шампанское), винные напитки, пиво и напитки, изготавливаемые на основе пива»; — спиртные напитки – алкогольная продукция, которая произведена с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции и не относится к винным напиткам».

Винный напиток – алкогольная продукция с содержанием этилового спирта от 1,5 процента до 22 процентов объема готовой продукции с насыщением или без насыщения двуокисью углерода, содержащая не менее 50 процентов виноматериалов с добавлением или без добавления ректификованного этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртованных виноградного или иного фруктового сусла, и (или) винного дистиллята, и (или) фруктового дистиллята, и (или) сахаросодержащих продуктов, и (или) ароматических и вкусовых добавок, и (или) пищевых красителей, и (или) воды»; — пиво – алкогольная продукция с содержанием этилового спирта, образовавшегося в процессе брожения пивного сусла, которая произведена из пивоваренного солода, хмеля и (или) полученных в результате переработки хмеля продуктов (хмелепродуктов), воды с использованием пивных дрожжей, без добавления этилового спирта, ароматических и вкусовых добавок. Допускается частичная замена пивоваренного солода зерном, и (или) продуктами его переработки (зернопродуктами), и (или) сахаросодержащими продуктами при условии, что их совокупная масса не превышает 20 процентов массы заменяемого пивоваренного солода, а масса сахаросодержащих продуктов не превышает 2 процентов массы заменяемого пивоваренного солода; — напитки, изготавливаемые на основе пива (пивные напитки), – алкогольная продукция с содержанием этилового спирта, образовавшегося в процессе брожения пивного сусла, не более 7 процентов объема готовой продукции, которая произведена из пива (не менее 40 процентов объема готовой продукции) и (или) приготовленного из пивоваренного солода пивного сусла (не менее 40 процентов массы сырья), воды с добавлением или без добавления зернопродуктов, сахаросодержащих продуктов, хмеля и (или) хмелепродуктов, плодового и иного растительного сырья. Продавец (организация независимо от ее организационно-правовой формы) обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Алкогольная продукция, за исключением пива и пивных напитков, подлежит лицензированию и Продавец обязан предоставить потребителю в доступном месте информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Розничная продажа пива и пивных напитков осуществляется организациями и индивидуальными предпринимателями. Алкогольная продукция, находящаяся в розничной продаже на территории Российской Федерации, сопровождается информацией на русском языке, которая в обязательном порядке должна содержать: наименование алкогольной продукции, цена, наименование производителя (юридический адрес), место изготовления и розлива алкогольной продукции, обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт (государственный стандарт, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение), объем в потребительской таре, крепость в процентах (объемная доля этилового спирта), наименования входящих в состав алкогольной продукции ингредиентов, в том числе пищевых добавок, используемых в процессе ее изготовления, сведения о наличии в алкогольной продукции компонентов, полученных с использованием генно-модифицированных организмов (при их наличии более девяти десятых процента), а также о содержании в ней вредных для здоровья веществ, определяемых в соответствии с обязательными требованиями стандартов и технических регламентов, пищевую ценность алкогольной продукции, противопоказания к применению алкогольной продукции, масовую концентрацию сахара для ликероводочных изделий, если сахар предусмотрен рецептурой, дату изготовления и срок использования или конечный срок использования (срок годности), условия ее хранения, информацию о подтверждении соответствия.

Алкогольная продукция с содержанием этилового спирта более 9 процентов объема готовой продукции, подлежит обязательной маркировке в следующем порядке: — алкогольная продукция, производимая на территории Российской Федерации, за исключением алкогольной продукции, поставляемой на экспорт, маркируется федеральными специальными марками; — алкогольная продукция, ввозимая (импортируемая) в Российскую Федерацию, маркируется акцизными марками. Федеральная специальная марка и акцизная марка должны содержать следующие сведения о маркируемой ими алкогольной продукции: 1) наименование алкогольной продукции; 2) вид алкогольной продукции; 3) содержание этилового спирта; 4) объем алкогольной продукции в потребительской таре; 5) наименование производителя алкогольной продукции; 6) местонахождение производителя алкогольной продукции; 7) страна происхождения алкогольной продукции и иные определяемые Правительством Российской Федерации сведения.

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем ознакомления потребителя по его требованию декларацией о соответствии. Не допускается розничная продажа алкогольной продукции: — в детских, образовательных, медицинских организациях, на объектах спорта, на прилегающих к ним территориях (к прилегающим территориям, относятся земельные участки, которые непосредственно прилегают к зданиям, строениям, сооружениям и границы которых определяются решениями органов местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации); — в организациях культуры, за исключением розничной продажи алкогольной продукции, осуществляемой организациями, и розничной продажи пива и пивных напитков, осуществляемой индивидуальными предпринимателями, при оказании ими услуг общественного питания; — на всех видах общественного транспорта (транспорта общего пользования) городского и пригородного сообщения, на остановочных пунктах его движения (в том числе на станциях метрополитена), на автозаправочных станциях; — на оптовых и розничных рынках, на вокзалах, в аэропортах, в иных местах массового скопления граждан и местах нахождения источников повышенной опасности, определенных органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Указанные ограничения действуют также на прилегающих к таким местам территориях (запрет не распространяется на розничную продажу алкогольной продукции содержанием этилового спирта не более чем 16,5 процентов объема готовой продукции, осуществляемую организациями и на розничную продажу пива и пивных напитков, осуществляемую индивидуальными предпринимателями, при оказании этими организациями и индивидуальными предпринимателями услуг общественного питания, а также на розничную продажу алкогольной продукции, осуществляемую магазинами беспошлинной торговли); — на объектах военного назначения и на прилегающих к ним территориях; — в нестационарных торговых объектах (до 01.01.2013г.

не применяется в отношении пива и напитков, изготавливаемых на основе пива, с содержанием этилового спирта до 5 процентов объема готовой продукции); — несовершеннолетним. В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции несовершеннолетним (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого покупателя.
В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции несовершеннолетним (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого покупателя.

Перечень соответствующих документов устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Не допускается потребление (распитие) алкогольной продукции в местах (детских, образовательных, медицинских организациях, на объектах спорта, на прилегающих к ним территориях, в нестационарных торговых объектах, в других общественных местах, в том числе во дворах, в подъездах, на лестницах, лестничных площадках, в лифтах жилых домов, на детских площадках, в зонах рекреационного назначения (в границах территорий, занятых городскими лесами, скверами, парками, городскими садами, прудами, озерами, водохранилищами, пляжами, в границах иных территорий, используемых и предназначенных для отдыха, туризма, занятий физической культурой и спортом), за исключением потребления (распития) алкогольной продукции, приобретенной в организациях, потребления (распития) пива и пивных напитков, приобретенных у индивидуальных предпринимателей, при оказании этими организациями и индивидуальными предпринимателями услуг общественного питания в местах оказания таких услуг. Не допускается потребление (распитие) алкогольной продукции несовершеннолетними.

Не допускается розничная продажа алкогольной продукции с 23 часов до 8 часов по местному времени, за исключением розничной продажи алкогольной продукции, осуществляемой организациями, и розничной продажи пива и пивных напитков, осуществляемой индивидуальными предпринимателями, при оказании такими организациями и индивидуальными предпринимателями услуг общественного питания, а также розничной продажи алкогольной продукции, осуществляемой магазинами беспошлинной торговли. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе устанавливать дополнительные ограничения времени, условий и мест розничной продажи алкогольной продукции, в том числе полный запрет на розничную продажу алкогольной продукции.

В случае обнаружения недостатков товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Ответственность за нарушения

Сотрудники Роспотребнадзора проверяют, как предприятия соблюдают правила торговли продовольственными товарами. В 2020 году штрафы за нарушения не изменились. В основном, предусмотрена административная ответственность.

Например, предусмотрен штраф в три тысячи рублей для ИП при нарушении СанПина при торговле едой.

Для компании наказание выше — до 30 тысяч. В некоторых случаях, если закон обходится неоднократно, а нахождение в магазине небезопасно для покупателей, Роспотребнадзор по суду может закрыть торговую точку сроком на 90 суток. Подробнее о штрафах Роспотребнадзора

Порядок возврата товара

Покупатель имеет право производить возврат товара по нескольким причинам:

  • Неполная комплектация изделия.
  • Отсутствие необходимых функций, заявленных производителем.
  • Несмотря на то, что срок годности продуктов не истек, они потеряли свои съестные качества.
  • Наличие на новом товаре следов эксплуатации.
  • Приобретенные продукты имеют истекший срок годности.
  • Изделие не выполняет свои непосредственные функции.
  • Нарушение заводской упаковки.
  • Неподходящий размер или фасон одежды.

Возврат средств, уплаченных за некачественный товар производится по следующей схеме:

  1. написание претензии в свободной форме с указанием дефектов товара;
  2. обращение в магазин;
  3. подача устной претензии к качеству товара;
  4. получение денежных средств или аналогичного изделия.

Обратите внимание!

Если письменная претензия также не была рассмотрена продавцом, покупатель получает право обратиться в суд или Роспотребнадзор. Для того, чтобы обменять и сдать некачественный товар покупателю необходимо иметь при себе документ, доказывающий факт покупки в конкретной точке продаж. В качестве подобных бумаг служат:

  1. выписки с банковского счета;
  2. видео или фотоматериалы.
  3. согласие владельца магазина;
  4. свидетельские показания;
  5. кассовый чек;

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента подачи обращения.

При необходимости, продавец имеет право отправить изделие на независимую экспертизу.

Согласно законодательству, возврату подлежать лишь те товары, которые:

  1. сдаются в сопровождении чека или иных документов, подтверждающих факт покупки.
  2. не имеют следов непосредственного использования;
  3. сохранили свой товарный вид, включая заводские пломбы и этикетки;
Рекомендуем прочесть:  Нотариусы великие луки по буквам

Обратите внимание! В законе оговорен определенный перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

К таковым относят: лекарства, расходные материалы, предметы личной гигиены, ткани, книги и так далее.

Полный перечень изделий, которые нельзя вернуть при наличии надлежащего качества, возможно найти в тексте закона о ЗПП.

При возврате некачественного изделия покупателю обязаны предложить несколько вариантов возмещения:

  1. замена изделия на иную модель с перерасчетом итоговой стоимости;
  2. уменьшение стоимости в зависимости от характера дефекта4
  3. замена товара на аналогичный;
  4. полный возврат средств.
  5. устранение неисправностей за счет продавца;

Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2020

Выбрать редакцию Текущая 03.09.2018 29.04.2018 01.10.2017 04.07.2016 24.07.2015 01.07.2014 05.05.2014 01.09.2013 01.01.2013 25.06.2012 29.09.2011 01.08.2011 01.01.2010 27.11.2009 01.01.2009 12.12.2007 10.12.2006 29.10.2006 09.08.2006 09.01.2005 01.01.2005 01.07.2002 31.12.2001 21.12.1999 16.01.1996

  1. проверено сегодня
  2. редакция от 01.01.2019
  3. вступил в силу 07.02.1992

ЗоЗПП в последней действующей редакции от 1 января 2020 года. Новые не вступившие в силу редакции закона отсутствуют.

Сравнить редакции закона Вы можете сравнить редакции данного закона, выбрав даты вступления редакций в силу и нажать на кнопку «Сравнить».

Все последние изменения и дополнения откроются перед Вами как на ладони. Редакция закона от 01.01.2020 Редакция закона от 03.09.2018 Редакция закона от 29.04.2018 Редакция закона от 01.10.2017 Редакция закона от 04.07.2016 Редакция закона от 24.07.2015 Редакция закона от 01.07.2014 Редакция закона от 05.05.2014 Редакция закона от 01.09.2013 Редакция закона от 01.01.2013 Редакция закона от 25.06.2012 Редакция закона от 29.09.2011 Редакция закона от 01.08.2011 Редакция закона от 01.01.2010 Редакция закона от 27.11.2009 Редакция закона от 01.01.2009 Редакция закона от 12.12.2007 Редакция закона от 10.12.2006 Редакция закона от 29.10.2006 Редакция закона от 09.08.2006 Редакция закона от 09.01.2005 Редакция закона от 01.01.2005 Редакция закона от 01.07.2002 Редакция закона от 31.12.2001 Редакция закона от 21.12.1999 Редакция закона от 16.01.1996 Редакция закона от 01.01.2020 Редакция закона от 03.09.2018 Редакция закона от 29.04.2018 Редакция закона от 01.10.2017 Редакция закона от 04.07.2016 Редакция закона от 24.07.2015 Редакция закона от 01.07.2014 Редакция закона от 05.05.2014 Редакция закона от 01.09.2013 Редакция закона от 01.01.2013 Редакция закона от 25.06.2012 Редакция закона от 29.09.2011 Редакция закона от 01.08.2011 Редакция закона от 01.01.2010 Редакция закона от 27.11.2009 Редакция закона от 01.01.2009 Редакция закона от 12.12.2007 Редакция закона от 10.12.2006 Редакция закона от 29.10.2006 Редакция закона от 09.08.2006 Редакция закона от 09.01.2005 Редакция закона от 01.01.2005 Редакция закона от 01.07.2002 Редакция закона от 31.12.2001 Редакция закона от 21.12.1999 Редакция закона от 16.01.1996 Даже не пытайтесь искать новее — это последняя редакция Закон проверен вчера в 11:25:04 постоянно следит за актуализацией кодексов и законов.

Редакция закона от 01.01.2020 Редакция закона от 03.09.2018 Редакция закона от 29.04.2018 Редакция закона от 01.10.2017 Редакция закона от 04.07.2016 Редакция закона от 24.07.2015 Редакция закона от 01.07.2014 Редакция закона от 05.05.2014 Редакция закона от 01.09.2013 Редакция закона от 01.01.2013 Редакция закона от 25.06.2012 Редакция закона от 29.09.2011 Редакция закона от 01.08.2011 Редакция закона от 01.01.2010 Редакция закона от 27.11.2009 Редакция закона от 01.01.2009 Редакция закона от 12.12.2007 Редакция закона от 10.12.2006 Редакция закона от 29.10.2006 Редакция закона от 09.08.2006 Редакция закона от 09.01.2005 Редакция закона от 01.01.2005 Редакция закона от 01.07.2002 Редакция закона от 31.12.2001 Редакция закона от 21.12.1999 Редакция закона от 16.01.1996 Редакция закона от 01.01.2020 Редакция закона от 03.09.2018 Редакция закона от 29.04.2018 Редакция закона от 01.10.2017 Редакция закона от 04.07.2016 Редакция закона от 24.07.2015 Редакция закона от 01.07.2014 Редакция закона от 05.05.2014 Редакция закона от 01.09.2013 Редакция закона от 01.01.2013 Редакция закона от 25.06.2012 Редакция закона от 29.09.2011 Редакция закона от 01.08.2011 Редакция закона от 01.01.2010 Редакция закона от 27.11.2009 Редакция закона от 01.01.2009 Редакция закона от 12.12.2007 Редакция закона от 10.12.2006 Редакция закона от 29.10.2006 Редакция закона от 09.08.2006 Редакция закона от 09.01.2005 Редакция закона от 01.01.2005 Редакция закона от 01.07.2002 Редакция закона от 31.12.2001 Редакция закона от 21.12.1999 Редакция закона от 16.01.1996 Даже не пытайтесь искать новее — это последняя редакция Закон проверен вчера в 11:25:04 постоянно следит за актуализацией кодексов и законов.

Так, например, ЗоЗПП не имеет на данный момент никаких новых запланированных редакций.

Шансов найти более свежую действующую редакцию — нет. Федеральный Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения между исполнителями, изготовителями, продавцами и потребителями товаров и услуг. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителей на получение качественных товаров и услуг, безопасных для здоровья, жизни и окружающей среды.

Федеральный закон гарантирует потребителям государственную защиту интересов и право на получение любой информации о товарах, услугах, изготовителях и исполнителях.

Федеральный Закон «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на качество, безопасность, информацию и возмещение ущерба.Каждый потребитель имеет право требовать возмещения причинённого вреда некачественными услугами или товарами независимо от характера отношений с продавцом по своему выбору и в полном объёме.

Потребитель согласно Федеральному Закону«О защите прав потребителей» вправе требовать замены товара, уменьшение его цены и стоимости услуг, безвозмездного устранения недостатков, если такое возможно. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» устанавливает сроки ответственности продавца на товары: срок годности, срок службы или гарантийный срок.
Федеральный Закон «О защите прав потребителей» устанавливает сроки ответственности продавца на товары: срок годности, срок службы или гарантийный срок.

Невыполнение сроков ответственности или отсутствие их на товарах даёт полное право потребителю предъявить свои требования.

Правила продажи алкоголя в 2020 году, разрешенное время реализации

Ключевые правила продажи алкоголя в 2020 году выглядят так:

  1. Алкоголь запрещено продавать в определенные часы и даже дни (об этом — ниже).
  2. Во время продажи марка ЕГАИС должна сканироваться специальным сканером — так в систему попадает информация о факте продажи.
  3. Продавать могут только маркированные ЕГАИС бутылки.
  4. Реализация алкоголя в интернете запрещена.
  5. Организация, продающая алкоголь, должна получить специальную лицензию.
  6. Алкоголь запрещено продавать тем, кому нет 18 лет.

Разберемся с ограничениями по времени продажи алкоголя. Общее ограничение, которое действует в России — алкоголь нельзя продавать ночью, с 23:00 до 08:00.Это — те часы по местному времени, когда вам однозначно не могут продать алкоголь нигде в стране. Однако у регионов есть право изменять этот график, причем только в одну сторону — сторону увеличения “окна” запрета.Поэтому в Санкт-Петербурге алкоголь нельзя купить с 22:00 до 11:00, в Дагестане — с 20:00 до 10:00, в Алтайском крае — с 21:00 до 09:00 и т.д.

Очень строгие ограничения действуют в Якутии, где у коренных жителей нет “иммунитета” к алкоголю. Здесь запрет действует с 20:00 до 14:00.Что касается конкретных дней в году, когда алкоголь под запретом, то общий перечень дат таков:

  1. 25-28 июня — последние звонки в школах, День молодежи,
  2. 1 июня — День защиты детей,
  3. 25 мая — последний звонок в школах,
  4. 1 сентября — День знаний.

Эти ограничения устанавливают регионы, и мы привели самые типичные поводы для полной отмены продажи алкоголя, которые существуют в России.

В отдельных регионах могут быть и другие поводы. Обычно о предстоящем запрете заранее сообщают в прессе.Стоит помнить — ограничения по времени продажи алкоголя не действуют на рестораны, кафе и другие подобные заведения, где алкоголь продается в открытом виде, а не в запечатанных емкостях.Оригинал статьи размещен здесь:� Если вам понравилась статья,поддержитееелайком� (ПАЛЕЦ ВВЕРХ). Это поможет другим людям узнать о ней⚡Будем признательны, если выподелитесь статьей в соцсетяхсо своими друзьями!✅на нас, чтобы получать новые статьи наших авторовпервыми!

Закон о торговле алкоголем 2020 размер помещени

Региональным властям будет дано право вводить ограничения по местам и условиям розничной торговли непищевой спиртосодержащей продукции.

Торговля пивом без кассового аппарата наказывается штрафом по статье 14.5 КоАП РФ:

  1. на ИП и руководителей организаций – от ¼ до ½ суммы расчета, но не менее 10 000 рублей;
  2. на организации – от ¾ до полного размера суммы расчета, но не менее 30 000 рублей.

Чтобы отмечать закупку алкоголя в автоматизированной системе, на компьютер фирмы устанавливается программа товарного учета, поддерживающая ЕГАИС.

[custom_ads_shortcode3]

Статус ФЗ №2300-1

декларирует приоритет в данной области двух федеральных законов – ФЗ №2300-1 и ФЗ №51. Это означает, что права потребителей в равной степени защищаются и законом «О защите прав потребителей». Другие нормативные документы любого иерархического уровня должны соответствовать нормам этих законов.

ЗоЗПП РФ регулирует взаимоотношения субъектов юридического права, возникающие при взаимодействии производителей и продавцов с потребителями.

К последней категории относятся любые лица, приобретающие товар или услуги для собственного или семейного потребления. Перекупщики к этой категории не относятся, поскольку они являются продавцами. Защите подлежат преимущественно физические лица.

Закон о защите прав потребителей не содержит информации о подобных ограничениях.

Однако в нём нет и упоминаний об оптовых закупках.

В любом нормативе речь идёт о розничном приобретении вещей или потреблении услуг разового характера. Последнее распространяется даже на ситуацию постоянного обслуживания по договору. Ответственность поставщика услуг наступает не в случае постоянного нарушения договора, а при ненадлежащем выполнении работ в данной конкретной ситуации.

Время действия ограничений на продажу алкогольных напитков по регионам Российской Федерации

РегионыВремя запретаХанты-Мансийский автономный округ — Югра20:00 – 8:00Дагестан20:00 – 10:00Ненецкий автономный округ20:00 – 11:00Чукотский автономный округ20:00 – 12:00Республика Саха (Якутия)20:00 – 14:00Тамбовская, Тюменская области21:00 – 8:00Республика Бурятия, Алтайский край, Владимирская, Ивановская, Иркутская, Липецкая области21:00 – 9:00Новгородская область21:00 – 10:00Карачаево-Черкессия, Амурская и Псковская области21:00 – 11:00Республика Коми, Архангельская область, Брянская, Рязанская, Сахалинская области, Севастополь22:00 – 8:00Приморский край, Ленинградская, Нижегородская, Новосибирская области22:00 – 9:00Кабардино – Балкария, республика Мордовия, Татарстан, Удмуртия, Чувашская республика, Ставропольский край, Хабаровский край, Астраханская область, Белгородская область, Калининградская область, Калужская область, Камчатский край, Магаданская, Омская, Оренбургская, Самарская, Саратовская, Тверская, Томская области, Ямало-Ненецкий автономный округ22:00 – 10:00Республика Адыгея, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Еврейская автономная область22:00 – 11:00Республика Башкортостан, Ингушетия, Калмыкия, Карелия, Марий-Эл, Северная Осетия – Алания, Хакасия, Чечня, Красноярский край, Волгоградская, Вологодская, Воронежская, Кемеровская, Костромская, Курганская, Курская, Московская, Орловская, Пензенская области, Пермский край, Ростовская, Свердловская, Смоленская, Ульяновская, Челябинская области, Забайкалье, Ярославская область, Москва23:00 – 8:00Алтайский край, Кировская область, республика Крым23:00 – 10:00Тыва24:09 – 8:00Мурманская область8:00 – 11:0021:00 – 23:00Тульская область22:00 – 14:0022:00 – 12:00 (по выходным)

II.

Особенности продажи продовольственных товаров

32. Информация о продовольственных товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать:(Абзац в редакции, введенной в действие с 18 октября 2012 года .наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме (абзац в редакции, введенной в действие с 21 февраля 2002 года ;назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок) (абзац в редакции, введенной в действие с 21 февраля 2002 года ;способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания) (абзац в редакции, введенной в действие с 21 февраля 2002 года ;условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);дату изготовления и дату упаковки товара (абзац дополнен с 21 февраля 2002 года ;противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации) (абзац дополнительно включен с 21 февраля 2002 года ).Абзац утратил силу с 18 октября 2012 года — . 33. Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс.

Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены.

Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.Пищевые продукты непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках, подлежат продаже после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы с выдачей в установленном порядке ветеринарного свидетельства (справки) установленного образца, которое должно быть предъявлено покупателю по его требованию (абзац дополнительно включен с 21 февраля 2002 года ).Организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции, до подачи алкогольной продукции в торговый зал проверяют подлинность федеральных специальных марок и акцизных марок визуально, а также с использованием доступа к информационным ресурсам Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.(Абзац дополнительно включен с 6 сентября 2012 года )33_1.

В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».(Пункт дополнительно включен с 1 июля 2020 года )34. В случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли.На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.Не подлежат продаже нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары, за исключением определенных видов товаров, перечень которых утверждается в установленном федеральным законом порядке (абзац дополнительно включен с 21 февраля 2002 года ).35. Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.(Абзац в редакции, введенной в действие с 18 октября 2012 года .36.

Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто.37. По просьбе покупателя гастрономические товары могут быть проданы ему в нарезанном виде.(Абзац в редакции, введенной в действие с 18 октября 2012 года .Хлеб и хлебобулочные изделия массой 0,4 кг и более (кроме изделий в упаковке изготовителя) могут разрезаться на 2 или 4 равные части и продаваться без взвешивания.Хлеб и хлебобулочные изделия продаются в местах мелкорозничной торговли только в упакованном виде.38.

В местах торговли продовольственными товарами могут продаваться сопутствующие непродовольственные товары и оказываться услуги общественного питания. При этом торговля сопутствующими товарами и оказание услуг общественного питания не должны приводить к ухудшению качества и безопасности продовольственных товаров и условий их продажи, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.(Пункт в редакции, введенной в действие с 18 октября 2012 года .

Учет продаж алкогольных продуктов

Новый электронный контроль — ЕГАИС, позволит учитывать всю реализуемую крепкую продукцию. Использование системы исключит из продажи незаконный алкогольный продукт.

Она гарантирует создание полной базы находящихся в реализации напитков отечественного, зарубежного производства.Для проведения метода, на кассах будут располагаться специальные сканеры, которые предназначены для считывания информации с акцизной бандероли, через интернет передавать главной базе данных.

Сведения также присутствуют на образце чека.

Таким образом, покупатель получает данные о приобретении легального алкогольного товара.Парламентарии рассматривают проект, который предусматривает специальные условия для торговли бренди. Это ограничит поступление в магазины и продажу, особенно на розлив, нелегального коньяка. Планируется также выделить данный продукт в отдельную группу крепких алкогольных напитков, что позволит покупателям приобретать качественное спиртное, а контролирующим органам облегчит работу.Ограничения розничной продажи алкоголя в регионах РФТоргующие предприятия будут заполнять учетный журнал, который отражает данные о реализации спиртных жидкостей, их характеристики.

Формуляр содержит следующие сведения:

  1. индекс рода алкогольного продукта;
  2. код, название, номер товара;
  3. дату реализации;
  4. количество находящихся на складе и проданных бутилированных емкостей.

Информацию о поставках разрешается не отражать в формуляре, а последний содержать в бумажном либо электронном виде.

Исходя из внесенных сведений, необходимо один раз в квартал заполнять налоговую декларацию.

Дни запрета продажи алкоголя в 2020 году

Практически во всех регионах РФ объявлялся запрет на продажу алкоголя в 2020 году в такие даты:

  1. 1 июня — “День защиты детей”, во время которого организуется много разных мероприятий для детей и подростков;
  2. 25 мая – дата “Последнего звонка” (если 25 выпадает на воскресенье, то “сухой закон” переносится на другой день);
  3. 25, 26 или 28 июня — обычно в это время проводятся выпускные вечера в школах, конкретный день выбирается региональными депутатами по рекомендации местного Минобра;
  4. 27 июня (“День молодежи”), на эту дату назначаются молодежные праздники и концерты.
  5. 1 сентября — праздник начала школы и учебного года;

Таким образом, традиционные дни запрета — “молодежные” праздники. Однако есть и другие дни. Например, в отдельных регионах “сухой закон” действует 11 сентября.

Это день трезвости — праздник, который выделяется более ста лет в России. В Дагестане запрещена торговля в праздник Рамадан, в Иркутской области — в дни проведения мероприятия “Православная Русь”. В Пермском крае был запрет на продажу алкоголя в 2020 году 9 Мая, в День Победы.

В Пензенской области нельзя реализовывать спиртное в центре города во время празднования Дня России (12 июня). Подробно запреты на продажу указаны в таблице ниже.

Нужен ли «уголок покупателя» ему самому?

На практике оказывается, что все гораздо сложнее.

Для всех магазинов и предприятий общественного питания установлены подробные списки тех документов, которые должны быть в наличии у администрации и которые предоставляются покупателю или представителям надзирающих органов по их требованию, однако нигде не указано, что эти документы должны обязательно находиться на виду. Как ни странно, наиболее подробно прописаны условия оформления информационного стенда для предприятий, где торговля, казалось бы, наименее организована.

Плохо информированный потребитель, как правило, не осведомлен о том, какие документы он должен увидеть на информационном стенде в торговом зале магазина, однако в наличии одной из составляющих стендов не сомневается никто. Речь идет о Книге отзывов и предложений.

С тех пор изменения в нее вносились лишь однажды — 18 июня года, поэтому молодые покупатели могут помещать в вышеозначенную Книгу свои замечания так же, как это делали их бабушки и дедушки задолго до принятия Закона о защите прав потребителя. Если раньше Книга выдавалась предприятию торговли или общественного питания вышестоящей контролирующей ее деятельность торговой организацией, то теперь директору нового магазина или кафе следует всего лишь самостоятельно приобрести Книгу в магазине канцелярских товаров. Согласно Инструкции отдельные книги должны вестись во всех секциях торгового центра или универмага, а также во всех залах крупного предприятия общественного питания.

Если клиент магазина или ресторана решит внести в Книгу свои замечания о работе какого-либо продавца, кассира или ценные предложения по усовершенствованию процесса торговли, то, чтобы покупатель мог сделать это в спокойной обстановке, сумел как следует обдумать все необходимые замечания, администрация обязана создать необходимые условия — посетитель должен делать записи за столом, сидя на стуле и, кроме того, предоставленной ему ручкой или карандашом.

Покупатель оставляет свою жалобу или предложение и домашний адрес в том случае, если он хочет узнать, какое наказание ждет того работника торговли, который был недостаточно внимателен или груб к клиенту.

Поступившая жалоба рассматривается администрацией магазина в течение двух недель, после чего в случае необходимости принимаются определенные меры, о которых сообщается в Книге после записи покупателя.

После принятия решения о справедливом наказании, которое постигнет провинившегося, или о приемлемости выдвинутых клиентом предложений, в пятидневный срок администрация в письменном виде извещает покупателя о принятых мерах по почте. Вообще же представители вышестоящей организации должны контролировать правильность ведения Книги ежеквартально и заносить в нее отчет о результатах проверки. Книга стоит в специальном футляре до того дня, пока все ее страницы не покроются аккуратными записями, если это не происходит до конца года, то Книга благополучно продолжает пребывать в торговом зале и в следующем году.

Изымать Книгу из магазина или кафе нельзя никому, в том числе представителям контролирующих органов. После полного заполнения Книга передается в вышестоящую торговую организацию с кратким отчетом о характере жалоб и принятых мерах.

Если Книга жалоб и предложений должна защищать потребителя от возможного произвола со стороны администрации и работников предприятия торговли или общественного питания, то обязательный во всех ресторанах и магазинах Журнал учета мероприятий по контролю должностным лицом органа государственного контроля надзора должен защищать самого предпринимателя от слишком частых проверок государственных органов.

Так как в данном законе строго установлено количество возможных проверок в определенный период времени, то ведение журнала, в котором должны появляться отметки обо всех проверках, должно остановить органы государственного контроля от чрезмерного усердия при выполнении своих функций. Если по каким-либо причинам Журнал на предприятии торговли или общественного питания не ведется, то замечание об его отсутствии заносится в акт, который составляется по результатам проверки. Данные Правила устанавливают наличие у продавца ряда документов, которые он должен предоставлять покупателю, если он этого потребует.

Эти документы должны содержать информацию о наименовании и цене алкогольной продукции; данные, подтверждающие проведение сертификации алкогольной продукции; наименование производителя и его юридический адрес, страну происхождения алкогольной продукции; сведения о государственных стандартах, требованиям которых должна соответствовать алкогольная продукция; объем алкогольной продукции в потребительской таре; наименование основных ингредиентов, влияющих на вкус и аромат алкогольной продукции; содержание в алкогольной продукции вредных для здоровья веществ по сравнению с обязательными требованиями государственных стандартов ; противопоказания к применению алкогольной продукции; дата изготовления и срок годности. Общими для всех групп являются требования о наличии у продавца нескольких документов, которые он должен предъявлять потребителю по его требованию.

Это сертификат соответствия, его заверенная копия и товарно-сопроводительные документы, заверенные подписью и печатью изготовителя.

На информационном стенде администрация магазина может разместить отдельные главы из Правил, касающиеся того вида продукции, которая представлена в магазине.

Особые правила регулируют продажи продовольственных; текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви; технически сложных товаров бытового назначения; парфюмерии и косметики; изделий из драгоценных металлов и камней, автомобилей и мототехники; лекарственных препаратов; животных и растений; бытовой химии; аудио- и видеопродукции; оружия и патронов; строительных материалов; мебели; углевородного газа; непериодических изданий и непродовольственных товаров, бывших в употреблении. Большую часть текста этих правил составляет перечисление дополнительных документов, которые должны быть у продавца товаров. Если магазин располагает достаточно большим стендом, то можно разместить на нем санитарные правила, которые должны соблюдаться на всех предприятиях торговли и общественного питания: санитарно-эпидемиологические правила СП 2.

Информационный стенд в магазине можно оформить по-разному: это может быть и большая доска с названием магазина, на которой в отдельных карманах размещаются многочисленные документы, предназначенные как для посетителей, так и для представителей контролирующих органов, а может быть и Книга жалоб и предложений, висящая рядом с телефонами вышестоящих организаций. Остается открытым вопрос — кому же в конечном итоге нужно размещение на информационном стенде обилия материалов — посетителям, работникам органов надзора или администрации самого магазина? Госмосторгинспекция рекомендует организовать уголок потребителя таким образом, чтобы посетитель могут провести там определенное количество времени, неторопливо и вдумчиво ознакомится с текстами законов и постановлений, для этого советуют устанавливать стул и стол.

Однако всем понятно, что позволить себе так неэкономно распоряжаться площадью могут только очень большие магазины. Да и нужно ли это посетителям?

Да, они имеют право на информацию, но как часто пользуются ей? Книга жалоб и предложений, пожалуй, единственная действительно необходимая составляющая уголка потребителя. Осознание возможности пожаловаться на работников магазина для российских потребителей пока важнее знакомства с информацией.

Что касается контролирующих органов, то, так как наличие информационного стенда необязательно для всех видов торговых объектов, кроме рынков, то и придраться к администрации, которая решила не перегружать посетителей информацией, невозможно. Получается, что, как это ни парадоксально, информационный стенд нужен, прежде всего, администрации магазина, которая таким образом демонстрирует, что она знакома со всеми существующими нормами законодательства и заботится о соблюдении прав потребителя.

Законы и нормативные акты: Закон о защите прав потребителей с изменениями от 2 июня г.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не Снижение темпов развития рынка книготорговли заставляет игроков интеллектуального ритейла прокладывать новые пути к карману покупателя: придумывать оригинальные форматы, услуги, развлечения.

Но грамотно реализовать задуманное удается единицам. Большинство продолжает работать и продавать по старинке, Теги: права потребителя.

Статья относится к тематикам: Retail , Законодательство в торговле. Поделиться публикацией:. Подписывайтесь на наш канал в Telegram и Яндекс. Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.

Читайте далее. Предыдущая запись Следующая запись.

Основные законы РФ, регламентирующие отношения между продавцом и покупателем Законы и нормативные акты: Закон о защите прав потребителей с изменениями от 2 июня г.

Почему все книжные магазины похожи друг на друга Снижение темпов развития рынка книготорговли заставляет игроков интеллектуального ритейла прокладывать новые пути к карману покупателя: придумывать оригинальные форматы, услуги, развлечения. Жители России экономят на лекарствах Правительство внесло в Госдуму законопроект о новы Visa пошла навстречу небольшим ритейлерам Александр Лукашенко раскритиковал Россию за ограни Читать еще: Статьи Интервью Мастер-классы Кейсы.

История о том, как ИКЕА перебирается ближе к метро. Как Small удалось стать самой зрелой сетью в Казахстане?

Дополненная реальность в ритейле. Топ Новинки Товар добавлен в корзину. Трафик без скидок? Продажи в цифрах: планирование Торговля продуктами питания в Категорийный менеджмент.

Успешный путь в торговую сеть ВкусВилл: Как совершить револю От хаоса к порядку. С «1С Рекомендуем посетить. Лига Коммерсантов.